投诉编号：【843175】 投诉时间：2022-11-14 18:59 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：小蚂蚁 投诉车型：2021款 15万蚁粉款 新蚁酷版 磷酸铁锂
下坡正常刹车，因为有动力回收，和前车距离也远就没在刚下桥时原则刹车踩到底，听到异响后感觉是ABS启动了赶紧点下刹车减速，前两次均能有效制动减速，第3脚点刹车时就踩空了，下坡空挡反而加速了，希望厂家协助处理。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
