投诉编号:【842414】 投诉时间:2022-11-12 23:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型







上海比亚迪4S店提车,全车竟都是锈点,擦不掉!坐标上海,今天约好了到4S店提车:秦plus dmi 120白色车 验车时发现:1.全车上面很多锈斑痕迹(图1、2、3)。2.车头机箱盖上有很多明显擦痕(图4、5)。3.销售说先签字再去车检,再让我们自己去汽车美容中心去等待洗车洗掉锈斑,当场拒绝了。4.我的提车流程是:10.15先付定金-再办充电桩-付首付 办理免息贷款—线上付费保险业务—4S办理临牌—线上办理临牌—11.12号今天提车(10天前付款就办理好了,今天才验车)。5.整个提车流程在消费者不知情下,因未检车情况下 引导消费者提前付款,提前开发票,提前买保险,未告知验车前提前网络选车牌号可能出现的风险,同时首次看库存车就有引导消费者留存此车的倾向,这个流程严重误导和违反了消费者权益。6.4S说不退不换,打厂家400电话说给回复,至今未回复过任何解决方案,已经选好车牌 如果过了15号上牌时间,就可能两个月内上不了车牌!极大可能会耽误购买新能源的时间,我申请退掉这辆车,同时给予消费者应有的赔偿!希望相关部门尽快协助解决!
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