东风本田英仕派发动机缸体开裂承诺不兑现

本人于11月9到4s店检查，店里工作人员说这个只能换发动机上一部分，也就是一半，我才跑3万多公里就开发动机。哪有这样的事，之后我就上车质网投诉，第二天店里就跟我说可以换总成，让我撤诉。我同意，在11号店里又跟我说发动机换不了，打下来了。让我把漏油的地方擦干净，之后再试，看看是不是正时边盖漏油还是缸垫，我不懂的人都知道正时边盖离缸垫还有很长一段距离，怎么会是那里漏。厂家的技术人员还没有我懂吗？图片也拍了，视频也拍了，这不是忽悠我们消费者吗？开始同意换，让我撤诉，之后又找各种理由推脱。