投诉编号：【842012】 投诉时间：2022-11-11 19:30 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2022款 330TSI 星空精英版
点烟器安装饰板断裂，4S点反馈无配件，索赔3个月无任何进展，请问上汽大众的售后系统是不是没人了？车都上市快两年了，发个配件这么难吗？我也是做汽车的，比较信任大众，这次真失望了；最后我想请问一下上汽大众帕萨特副仪表板做环境试验了吗？做耐溶剂了吗？我们有理由怀疑现在的合资车做的实验报告也没有一点可信度！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
