别克威朗严重跑偏4S店多次调整无效

投诉编号:【841076】 投诉时间:2022-11-09 17:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

投诉内容:

新车提车时汽车就向右跑偏,高速直路上2-3秒就会压白线,只要方向一偏起来,2秒就能直接到右边车道,那时候问4s店他们说没有解決办法这个是新车,并旦四轮定位都是准确的,后来现在首保再去问,师傅第一次给我调整了没有用,我第二次再来4s店特地为了调整这个跑偏问题,结果当天调整了四五次,调了转向系统然后调了副 车架之后又调了后桥,底盘调了个遍,安装上之后方向盘是向右偏的,跑偏效果稍微好一点了,但是方向盘又向右偏不回正了。第三次再进店方向盛给我调整好了,但是跑偏又严重了!大概和出厂时差不多,甚至跑偏更严重了!前前后后大概调了有七八次,现在这个情况感觉根本调不好!这种情况上高速,手要一直用力拖着方向盛才能开,严重影响安全驾驶,跑偏的情況一点跑高速的心情都没有了,心惊胆战的!再次到店两次,还是没有解决,售后经理直接和我说没办法解決,不知道厂家怎么让这样的车出厂,希望有一个答复!10.31日 再次投诉后,4S店经理打电话来硬说问题已经解决,实质性并没有,既上次到店之后并没有再到4S店过,说先让我将就着开。上次到店自己承认没法解决,说要等厂家回复,再次投诉后回电自称问题已经解決,自己说的话毫无逻辑可言,望厂家重视!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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