投诉编号:【840658】 投诉时间:2022-11-08 18:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

用车比较少,也比较爱惜,去年去4s店做保养,我跟师傅说空调不凉,师傅说没事,要跑远一点,开久一点才会凉,说正常的没毛病,后面我也没管了,今天开车出门空调不凉就算了,水温明显高了,打电话给日产客服说过了保修期要自己掏钱去4s店修,这也太坑了吧,1.5万公里换的变速箱总成,现在又要掏钱修,厂家故意把配件做成三年一修吧,对老百姓割韭菜,希望上级领导重视。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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