投诉编号：【840046】 投诉时间：2022-11-07 14:07 投诉品牌：北京现代 投诉车系：伊兰特 投诉车型：2021款 240TGDi DCT GLX 精英版
我车子放在地下车库一个月，中网出现多位置爆漆，去4s店检测，4s店也承认是质量问题，但是我中网最边上有很小的剐蹭、厂家就以外观件有剐蹭为由不给解决这个问题，也不给出解决方案，现在车子整天在地下车库掉漆，厂家和4s店来回的踢皮球，投诉无门，明明质量问题，却不给处理，真的很无奈。厂家也没有和我联系给出具体的解决方案啊？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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