一汽丰田RAV4荣放4S店赠送喷漆不兑现

我于2021年购买的汽车全险，丰田4S店赠送的汽车钣金喷漆券，前台接待开了施工单，把我的车放在车间里，把我的原车漆都磨掉了打了腻子，就放在烤漆房门口不管了，我过去看车的时候车上都给我雾满了其他颜色的漆，原因是喷漆的时候，烤漆房鼓风机坏了，开着烤漆房门喷漆给雾上的，为此我找喷漆工理论，他态度恶劣还辱骂车主，为此我也找过店里领导，可是事情至今也没有得到有效解决，迫不得已借助贵平台，维护自己的合法权益。