过去4S店检查,把情况描述给工作人员,工作人员在看都不看的情况下,车辆底盘也不看的情况下,给出了答复说是正常的,然后置之不理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。