上汽大众凌渡发动机一缸三缸失火导致抖动

投诉编号:【834882】 投诉时间:2022-10-26 15:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2021款 280TSI DSG 豪华魅影版

投诉内容:

2022年4月买车,9月末发现车辆发动机抖动失火,现行驶5000公里第一次到4S店首保,维修员换了火花塞、点火线圈后发动机故障灯仍亮,还是存在缸体失火情况,跟4S店售后沟通,售后一直让其等待并未给出解决方案。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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