投诉编号：【839312】 投诉时间：2022-11-05 13:34 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安UNI-V 投诉车型：2022款 1.5T 运动版
8月份订车在app交了520定金说提车后退回来，到现在将近3个月了都没有，一拖再拖，老是说正在解决也一直没有解决！它跟我说是厂家的问题到底是厂家的问题还是4s店的问题呢？同意退款是4s店同意的为什么赖厂家的，而且一早就可以同意退款为什么要拖那么久呢？甚至到现在还没退给我。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
