上汽大通MAXUS MIFA9配置差别过大

投诉编号:【838764】 投诉时间:2022-11-04 08:45 投诉品牌:上汽大通 投诉车系:大家9 投诉车型:2022款 长续航 绿洲七座版

投诉内容:

我先生于2022.10.7日订购一台绿洲版7座纯电mifa9,售价27.99,当时店内没有样车,全凭概念描述,我先生加价补了右侧电动门,电动后备厢等。总价29.29。11.3日前去看车时,却发现最基础的中控扶手箱居然只有很小的一只,坐在驾驶位根本起不到扶手放松的作用。看官网宣传,产品经理对驾驶位的舒适度定义,从来没想过绿洲版本会在这个地方缩水。销售人员告诉我们本身就是普通扶手箱,这个价位这个车型的普通是这么定义吗?购车时销售人员也未提到这个位置会有这么大差别,也未提到扶手箱选配,只增配了其他东西。如果明确告知扶手箱差别如此大,我们就不会要这辆车,直接定草原了。请官方回答,没图没真相的情况下,实际交付这样的扶手箱,跟全网宣传严重不符。请给个合理的解释和解决方案。否则拒绝提车。

投诉回复:

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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