投诉编号:【838449】 投诉时间:2022-11-03 12:24 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI


2020年方向出现过异响,索赔了一次,过保前2个月又出现方向异响,过保后一个月方向失灵,没有助力,检查是方向管柱坏了,不给保修,维修费用6000,因为当地离4s远,之前是异响觉得问题小就没有去索赔,过保后直接坏了,当时人流车多,突然方向打不动,把人都吓坏了,看到很多都有投诉方向问题的,本来就是质保期间出现的问题,过保后又出现,产品缺陷属于通病,不给处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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