比亚迪唐新能源订车后迟迟提不到车

投诉编号:【837839】 投诉时间:2022-11-02 08:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型

投诉内容:

反馈问题未收到厂家回复就显示服务完成?4月16日盲订,6月9日下单,10月15日开始咨询客服,10月19日说2天内给回复,至今没有接到任何回复,期间多次主动联系客服无果,只会道歉和回复帮登记问4s店,反馈是厂家没消息,没分资源。订车的时候也没说什么时间提车,希望尽快提车。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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