一汽奥迪Q5L转向卡顿不流畅存在隐患

投诉编号:【837788】 投诉时间:2022-11-01 23:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国VI

投诉内容:

车辆在80KM/h时速上时,转向方向盘转动出现卡滞、卡顿现象。转动不流畅(与同车系试驾明显有差异)此故障首次发生是在2万公里时,随后4万公里时也出现过类似情况。5万公里之后发生的频率增多,虽然是偶发现象,但对于此转向系统的故障,消费者在使用过程中存在巨大的安全隐患,特别是在高速行驶中对人身安全造成了威胁。请重视!以为为6月份投诉。当时未解决,在近期的使用中频繁出现以上描述故障。转向系统会影响安全驾驶,请厂家重视。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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