一汽奥迪Q5L购车支付定金一直提不到车

投诉编号:【823425】 投诉时间:2022-10-02 11:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 45T 豪华动感型

投诉内容:

当时交定金时销售人员告知个性化定制,提车时间月4个月左右,后与销售沟通,订单信息显示预计7月中旬下线,7月中旬沟通时又告知下线时间推迟到了9月中旬,当9月中旬沟通时,再次告知下线时间推迟为2023年1月。厂家与经销商毫无诚信可言,对于我提出的交车要求,以各种理由百般推诿。并且在最近沟通时告知下线交付的车辆有可能为2023款车型,与签订合同时约定的车型不符。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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