投诉编号：【821596】 投诉时间：2022-09-28 14:58 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2022款 40T 豪华致雅型
去年十二月份购车，买车时说半年交付第二把钥匙，至今10个月了一直没有给第二把钥匙，经销商8月中旬承诺最迟二十天交付钥匙，哄骗客户撤销投诉。但至今各种原因推迟交付，不遵守承诺，丧失信誉！第二把钥匙缺失问题未得到解决。
一汽奥迪厂家回复：您好！我们已在第一时间联系用户，并将问题反馈至相关部门，目前正在处理中，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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