别克君越正常起步刹车自动直接抱死

2022年1月8日提的车，在8月和10月出现两次突发的刹车自动抱死刹停现象，均是车速较低，刹车时声音巨大，车内人员感觉就像墙的感觉，（特别是8月那次，进入地下停车场前，周围无人无车，地点宽敞平坦)，致电安吉星，知找4S店，10月28日到自贡4S店，读取数据说正常，同时说这种偶发现象正常的，处理方法是关闭机车系统中的主动刹车，改成只报警不刹车，对此处理结果我不认同，问题不根除的话，如果高速行驶中如果出现这类4轮一下抱死的刹车方式，将对行人车上人员以及其他车辆不可预估的伤害，现场录像和图片已经给4S店（现场录像太大没发上传），但是没反馈任何处理方法和结果。