投诉编号：【837638】 投诉时间：2022-11-01 15:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
颗粒捕捉器经常堵，频繁堵塞，目前车辆跑了18040公里.堵塞了6次，每次颗粒捕捉器堵了之后，叫我们自己把车开到4s店做升级，两年了没有一个彻底解决的办法，最后一次做完了升级之后，目前行驶300多公里，现在油耗都非常高，同样的路段之前颗粒捕捉器没堵都8个左右油.现在都要13个左右的油，希望厂家拿出一个合理的解决办法。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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