上汽荣威RX5 MAX变速箱顿挫电瓶亏电损坏

投诉编号:【837494】 投诉时间:2022-11-01 10:59 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 MAX 投诉车型:2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版

投诉内容:

变速箱N挡换D挡有冲击顿挫。9月25日放至4S店维修,10月13日维修造成,14日车辆开走,晚上电瓶亏电无法启动,15日晚上救援搭电,15日下午再次救援搭电,16日早上救援搭电,去附近多个修理厂检测,电瓶已经不行了,我临时换了一个电瓶。在4S店维修的18天内,通过APP看到,基本每天都会打火最少一次,并未给车辆断电,导致电瓶损坏!车辆在进入4S店之前从未亏电,正常使用。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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