投诉编号:【836936】 投诉时间:2022-10-30 23:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2022款 双擎 2.5L XLE 尊贵版
主驾驶座椅前后移动或移动靠背都会有异响,4S店检查是骨架问题。保修期内主驾驶真皮电动座椅出现故障,4s店给出方案将原皮套扒下更换骨架后再将皮套装上,对于皮套再次缝合,不保证原皮套不出问题,皮套出现问题由客户承担,对此无法接受。诉求:要求厂家更换整个座椅总成。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。