一汽丰田亚洲龙EGR阀召回一直无配件

2022年1月份，收到召回消息后，去4s店做了EGR阀检查，当时说暂时没问题，春节过后会陆续更换。春节后去4s店保养时询问，不能更换，继续等待。今天打了一汽丰田的4008101210，服务人员让自己联系4s店，说这家不能更换，就多问几家4s店丰田就这种服务吗？，对待可能出现大风险的召回问题，应该是积极联系车主，尽快消除隐患，而不是互相扯皮、推诿。