一直在4s店保养,质保期内中控、360全景影像多次出现故障,导航卡死、360全景影像故障,画面乱动,绿屏,影响使用,影响停车安全,有视频取证,厂家一口咬定说证明不了是我的车,要车去的时候有问题才算有问题,作为汽车厂家,自家产品有问题没有办法检测,质检。跟客户说要观察故障规律,把握好去4S店的时间,一个问题让客户跑这么多次,这就是你们售后的态度吗?
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。