广汽本田雅阁高速行驶中车辆突然失速

投诉编号:【834758】 投诉时间:2022-10-26 12:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

10月2号在山东高速蒙阴段行驶,当时下着大雨,突然踩油门很重,提不上车速,车速降至80左右,出现发动机故障灯,且车速一直在降,车辆出现抖动。变到应急车道后,打400电话反馈失速问题,让联系最近4S店检查,当时打了临沂好几个4S电话都没人接。10分钟左右,熄火重启后,故障灯消失,可继续行驶。10月22号去4S店检查不出问题,反馈出来意见就是继续行驶,我这车可是召回装过中冷器和更换燃油泵的,还出现失速的问题,根本就不把人命当回事,也没有解决问题的态度。广汽本田这品牌就这,奉劝各位买车谨慎。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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