投诉编号:【834327】 投诉时间:2022-10-25 16:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版




购车4个月,防碰撞和车道辅助系统坏掉,135公里往返4S店两次进行更换。2022年9月26日开始第一次车辆打火不着车,10月9日开始无法着车,10月15日去吉林4S店,技工告知电瓶废了,售后客服说电瓶只保12个月,需要自己购买电瓶。真气人!新车15个月电瓶坏掉了!让店里查下是否是车上路或电器跑电或是其他什么原因,态度非常不耐烦,干脆不理人。没办法,对着火130多公里一路开回来自已购买电瓶。逍客的电路电器设备不断出问题,厂家是否能重视,保障用户用车安全。现在每次用车,心里都担心会不会再出问题!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。