奇瑞瑞虎3x空调系统散热器芯泄漏问题

9月份收到瑞虎3x的空调系统散热器芯泄露问题短信，因2021年5月散热器已经爆了，并且自费维修了。厂家给了两种解决方案:1、要求客户提供旧件才能进行费用的报销，维修时间已经过去了将近一年半，旧件已经遗失，无法提供。2、再次免费更换新的散热器芯。认为厂家要求不合理，散热器芯是否已经更换或者是否由事故撞击引起的损坏，维修站一看便知。诉求:希望报销费用，不进行不必要的再次维修。