华晨宝马3系选配冬季套装功能收费不合理

投诉编号：【834019】 投诉时间：2022-10-25 10:17 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2021款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容：

8月18号发现问题投票宝马，至今厂家未给回复不联系。拿中国消费者当儿戏，买车时购买了宝马冬季套装5000元，包含远程启动和温控。且当时app显示这些功能永久有效，现宝马任意改动条款把远程启动并到互联网驾驶组合，有效期缩短为三年。要求厂家尽快回复，恢复永久免费使用的权利，否则退款当时选装的费用。