投诉编号:【833359】 投诉时间:2022-10-24 01:07 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2021款 2.0T PHEV Halo 七座
领克09phev自21年底发布以来等车周期一直都能长,22年6月以后才开始批量交付,我是7月31日提车,然而过了两个月发布了emp版本,自此09经历了大换代,原先的快充、续航、方向盘按键容易误触、AB柱风噪大、原车气泵会烧保险、辅助驾驶容易出现事故等问题全部解决,并且车型换代emp新车型早就在日程未主动告知。emp定价结合各种优惠,价格背刺老车主。发布会提及的1w消费券不能完全抵用,面对高溢价商城商品依然需要支付高比例现金。新emp的辅助驾驶等硬件与phev和M的车主不同,老款phev的辅助驾驶就是个摆设。要求厂家针对phev老车主提供补偿。
领克厂家回复:2022/10/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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