领克09新能源厂家交付顺序不明确提不到车

我是在21年10月7日领克09发布会之前就在4s店盲定下大定，10月9日也在领克官方APP完成系统下单，领克当初承诺按下定顺序交付，而和我完全相同配置的车型，23日下单用户已提车数日，而我在此之前下单的车，却没有任何消息，至今不知车辆是否生产，什么时候可交，就车辆交付问题我对领克官方投诉过多次，希望官方给我一个解释或车辆状态告知，但是官方至今未给我答复，只会重复要求4s店的工作人员给我电话，但是车辆生产情况依旧没有任何消息，领克此举消费用户信任，希望领克厂方相关负责人能有个合理解释。