奇瑞瑞虎7中控台以及车门内饰板老化粘手

投诉编号：【833356】 投诉时间：2022-10-24 00:48 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容：

16款的瑞虎7车前左右门内饰板，及中控台老化严重，粘手黑糊糊的。跑了四万三千多公里就出现这样的问题，网上和车质网都有很多16款的车主都在反馈这个问题，这就说明是汽车的质量缺陷，4S店说已经过保修期不能免费更换，但是有些车友的过保质期了就可以免费更换呢？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海贺展4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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