投诉编号:【833262】 投诉时间:2022-10-23 18:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2023款 330TSI 星空豪华版
2023款帕萨特提车当天进售后维修窗户问题,没修好!销售经理明确跟我讲没有方案,第三天中控异响,4S店跟我说正常都会响的,一周后窗户下降异响,4S店检查不到问题,要求我同意拆车不然找不到问题修不了,拆完车没找到原因,安装完后车里开始有异响,销售订车承诺有变道辅助提车时并没有,希望退车或者维修给予合理的解释。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。