东风标致408订车后承诺时间无法提车

投诉编号:【833226】 投诉时间:2022-10-23 17:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2022款 1.6T 逐梦版

投诉内容:

8月7号付预售定金,08月23号到店大定,官方及4S店均告知9月底交车,后面拖延说10月中旬交车,到时间后再次拖延,官方400回电肯定告知11月1号之前可以交车,就在官方回复后两天又告知要11月份才能交车,且不确定具体时间,从10月22号开始官方400把所有问题推给4S店,让销售安抚客户,东风标致内部混乱,承诺一改再改,把消费者当傻子玩,希望东风标致神龙公司重拾承诺,尊重契约,不要推卸责任,不要辜负消费者信任。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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