东风标致408动力总成质保时间宣传与实际不符

投诉编号:【828605】 投诉时间:2022-10-13 20:47 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2020款 360THP 十周年质臻版

投诉内容:

售后手册上明确动力总成质保时间10年,上传图片为证。2022年6月去4S店维修,得知售后模块上动力总成质保是3年,明显被欺诈。反映问题后,武汉4S店先把责任推给业务员,说业务员私刻章。后面又说是销售部的业务章,不能代表4S店。再后来想给200补偿了事。最后直接耍无赖,让我们报警,不予处理。请标致公司售后介入,修改售后模块上动力总成质保期限,兑现承诺。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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