投诉编号:【833225】 投诉时间:2022-10-23 17:25 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
我与2021年12月13日在浙江星宝行购买了一台奔驰c260l的轿车,购车后一个月左右的时间出现了刹车异响的声音,去了4s店不下五次反馈的意见都是正常操作属于通病,解决不了这个问题的,还有就是星宝行的工作人员态度恶劣,还威胁我,两天都不给解决方案了,一听到我打400投诉电话,态度就180度的大转弯。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。