北京奔驰C级变速箱故障导致自动跳到P挡制动

本人于2022年5月19日在武汉购买了奔驰C260轿车，车开了2600公里左右。在路上行驶的过程中，汽车突然自动跳到了P挡且紧急制动，（再挂挡也挂不上了，汽车无法再起动）幸好后面没车，否则后果真得可怕。而且车辆制动后停在马路中间，我们在车上找不到安全警示标志，发现经销商居然没有配备，车辆被拖到4S店后经过检查发现是变速箱坏了。我觉得这是车辆存在严重的安全隐患，车辆开了不到3000公里，在高速行驶中突然制动停车，对司机和乘车人的人身安全都是很大的隐患。我的诉求是退车或者换车，4S店以不符合三包条件为由，只同意负责把车维修好，我觉得4S店的方案太敷衍了，完全不把顾客人身安全当回事。听朋友说咱们这个节目可以帮忙维护消费者权益，所以特来求助。感谢。