投诉编号:【826044】 投诉时间:2022-10-09 09:33 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 改款 C 260 L 运动版




福建厦门4S店订车后按订单号排序,等车4个月,车已到厦门两周,加价卖给其他人。6月5号晚上交订金5000元整,按照当时排期,9月5号的生产线,时间到了之后销售的系统里面给了车架号。根据车架号物流信息,9月25号就已经到厦门,我已经知道了,期间咨询销售是否到车,销售一开始说国庆节前没有车,国庆后会有,国庆后又表示目前没有车,要11月才会有。原本想着给4s店他们一些空间,毕竟有人加价赶着国庆节前提车,急需用车,就不想争个节前的时间,没想到国庆后打电话咨询4s店,大领导还是表示优惠6万的没有车,要优惠4万的才会有车,裸车价优惠6万今年一整年都没车。这个就很没有契约精神了,消费者还是需要发发声音,不然都以为消费者好欺负。今天打完400奔驰客服投诉电话之后,然后他们立马把销售系统车架号删除。不过我都已经截图+录视频为证。希望奔驰官方可以给一个合理解释。这个是车架号查的物流信息官方需要的任何一切证据我都可以提供。
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