广汽本田缤智经销商保养完后出现故障

投诉编号:【833191】 投诉时间:2022-10-23 16:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

做完保养清洗了三元催化和节气门后,出现故障灯亮,4S店当天清了故障码,开出去后开了一段故障码又出现了,电脑检测发动机缺火,4S店说是喷油嘴故障,要求换自费3000元,但不保证会好。首先在昨晚保养后出现故障,我觉得是操作不当造成的,其次2015款喷油嘴问题是产品设计缺陷,是不是应该由本田负责更换。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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