投诉编号:【831575】 投诉时间:2022-10-20 07:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版




底盘生锈,现在4s店不管不问,这几天天天在打400,厂家客服说帮我联系4s店几天了一个电话也没有接到,真让人心寒,就这种服务态度,那天你们客服说直接叫厂家客服联系我,到现在也没有接到电话,这就是他们的处理方式。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黔南恒瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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