奇瑞瑞虎8 PLUS变速箱顿挫异响

投诉编号:【831294】 投诉时间:2022-10-19 14:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版 6座

投诉内容:

我的变速箱在一万二左右就有异响,当时给4s店工作人听他们在车头听没听出来,他们当时也忙没在意说正常。直到1.8W的时候声音变大了车里都明显听出来,因为工作人说正常我也没管,直到今年7-8月份有个车友跟我同样的问题,成都的他们请了格特拉克厂家来也没检查出个啥问题,换了离合总成和飞轮都没解决,最后换了变速箱总成和飞轮才解决的。现在我说说我的问题,现在我的变速箱就是起步异响,倒车偶尔顿挫跟要熄火一样,挂N-P挡持续异响哗啦哗啦的,D行车挡声音不明显,变速箱高温,变速箱渗油!这边解决方案是换飞轮我本人强烈要求换变速器总成和飞轮不同意换件问题太多了!大家也都有工作请假也特不方便来回费用也很高!我朋友结婚也要买艾8,我都不想推荐了,我朋友说买车也是买运气也确实是,也要看你们奇瑞车企解决问题是啥力度!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司萍乡恒美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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