长安CS75蒸发箱故障承诺赠送保养不兑现

投诉编号:【831521】 投诉时间:2022-10-19 22:14 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

投诉内容:

蒸发箱坏了,为什么厂家答应补偿我三次保养,为什么还要我先卖三次保养在向厂家申请补偿三次保养,为什么厂家答应我补偿我三次保养了,为什么要我银行卡号,才可以拿三次保养,保养都是厂家给不是凭车牌号就可以使用这三次保养,厂家一点诚意都没有呀!这样的态度太差了。我的诉求是只要凭车牌号就是使用这三次保养我不出任何费用和资料的。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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