亚太沃尔沃XC60新车低频车身共振引起不适

投诉编号:【831239】 投诉时间:2022-10-19 13:17 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2023款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

此问题2022年9月30号已经反馈投诉,但至今没有任何反馈,后电话投诉到厂家,没有任何反馈,再次电话投诉,4S才电话说反馈工厂,目前工厂没有任何反馈,4S店除了说反馈工厂,没有任何处理措施,请问新车提车当天我就反馈的问题,到现在一个月了,没反馈期间开过两次,看是否能适应一下,但实在是身体受不了那低频噪音引起的头疼,只能停着不开,作为工厂和4S店到现在没有任何处理措施,请问这就是沃尔沃对消费者的处理态度吗?

投诉回复:

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