投诉编号：【830975】 投诉时间：2022-10-18 21:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
车灯脱膜，售后人员说是洗车腐蚀的，不予更换为什么车灯附近的车漆没有腐蚀，明明就是车灯质量问题，别的品牌都10几年都不会脱膜，只有日产的不到2年车灯就脱膜了，4S店回复我要给抛光，如果不是质量问题4S店不会免费给抛光的，我不接受，我要求更换原车大灯。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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