投诉编号:【829861】 投诉时间:2022-10-16 20:55 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

从2022年8月2日起第一次亮起发动机故障灯,之后时亮时灭,表现为发动机无力,声音大。经4s店电脑检测为变速箱油温传感器故障,4S店要求车主自费维修。从网上得知2017款凯迪拉克变速器油温传感器故障是通病,之前因为变速箱质量问题有过召回,但是4s店没有通知过我。4S店对客户隐瞒实情导致客户车辆未能及时召回处理变速箱故障,由此产生的变速箱油温传感器故障不应由客户承担相关费用。请车质网帮消费者主持公道。特此投诉!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站