凯迪拉克ATS-L变速箱顿挫 后桥油封漏油

2018年5月购买的车辆，一年多后出现严重顿挫，后面每次去4s店都进行反馈，都说没问题，重新刷了变速箱程序后问题依然存在，也没工夫计较了，2022年以来，后桥油封也漏油，4s店狡辩说是油蒸汽，不予反馈和更换，但驾驶过程中的顿挫是个人都能感觉到，作为一个品牌车企，主要传动部件肉眼可见的漏油，不予任何积极处理。合理吗？方向盘偏右也是一句话“这是通病”就把我打发，真的没工夫跟4s店玩这些弯弯绕了，连基本的反馈厂家都不帮反馈。