一汽大众速腾严重烧机油要求更换发动机

2019年11月30日去重庆市买的19款1.4T速腾国六A汽车，突然发现严重烧机油，跑了4000公里机油尺就看不到机油了，22年7月8日去4S店检查做了机油称重，22年9月19日去4S店再次做了机油称重得出结果1000公里消耗275g机油，发动机机油量消耗大，厂家不承认机油消耗量大，正常保养手册上写着一万公里一保养，根本跑不到10000公里就得添加机油，不符合厂家宣传，存在欺骗消费，这不合理，据我了解19款1.4T速腾国六A发动机活塞存在质量问题通病，我不同意维修，我的车一共才跑了18000多公里，我要求厂家更换发动机总成，一汽大众厂家一直拖延时间不跟我解决，都快出质保了，难道想不负责吗？一汽大众厂家应该对有缺陷的产品负责。我的诉求就是要求厂家更换发动机总成，希望有关部门能够帮助弱小消费者维护权益。谢谢。