东风日产奇骏变速箱阀板故障导致无法行驶

投诉编号:【828230】 投诉时间:2022-10-13 10:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD

投诉内容:

东风日产奇骏变速箱阀板故障导致无法行驶,故障灯亮,我车是2016年购买车辆,有延保服务在2020年10月因变速箱问题给我保修了变速箱阀体,结果是2022年10月1号变速箱又出问题了,经检测跟上次是同一问题,维修了不到两年的时间又出现问题我觉得他们车有质量问题,跟厂家沟通说是已经过保,这个说法我不认可,我要求国家权威部门进行鉴定到底是什么问题导致同一问题再现,是不是就是质量问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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