广汽本田冠道转向机异响更换后再次出现异响

本人于2021年11月26日在成都广汽本田4s店购买了一台冠道车，首保过后发现汽车方向盘有嘎吱的异响声，因本人驾龄已经十余年，怀疑是转向机的质量问题，来到4S店后，左一次间隙问题，又一次得确认检查，再一次得排查问题，反反复复就是敷衍，搪塞，推卸，后期我忍受不了他们的支支吾吾，发火要求退车，一番扯皮历经大概20天左右，上门四次终于换了一个新的转向机。换件一个月之后发现方向机出现新的异响，这次是底盘发出咚、咚的声音。9月21号4s店再次进行检查了两三个小时，确认有异响，但肯定的告诉我方向机有异响是正常的，我要求反馈给厂家，他们走流程申请20多天，还说申请厂家技术人员，迟迟没有进展。期间反复不承认方向机异响属于三包范围之内，他们怕二次换件，还有异响！所以反复强调卡石子，方向盘打死都会发出声音，我想问问你们除了会处理这些弱智的问题，技术层面的什么都不懂吗？更是在跟我摆烂。最后10月11号在我投诉厂家之后，给我打来电话说要见面聊一聊，还不是厂家的技术人员，而是他们店内部人员，又说厂家回复零件需要升级三个月以后才能解决问题，中间对我带来的不便，可以和厂家申请赔偿，又在给我挖坑，让我往里跳，我果断拒绝我让他们发电脑反馈厂家记录和回复，只发送过来一条很久以前的记录！并且没有和厂家继续沟通的记录！在那里欺上瞒下，满嘴谎言。挑唆消费者和厂家的矛盾，居心何在？服务态度同样让人无法接受，卖你车的时候死缠烂打模样，车子没有质量问题的时候一副消费者至上的模样，现在质保期出现质量问题一副不要脸扯皮的模样！管理人员不顾厂家声誉，消费者的权益大言不惭的告诉我随便去哪里，去法院行使我的权利起诉厂家都可以，难道你们4s店就没有部门监管了吗？哪里来的底气让你们这么摆烂？当初签单的时候就是被销售人员欺骗签单，随便找了一个人说是销售经理，跟我们一顿摆，比别的4S店价格最低，服务最好，又主动送了我们500元代金劵，本身我也需要买车，又看经理主动送劵，便爽快的签了单！交车以后代金劵迟迟不到位，我们主动问又说代金劵的活动没了，送我们两次保养，可是也迟迟没消息，后来我们再去问，销售不干了，经理也找不到了，那个经理根本就不是经理，就是一场骗局，虽然最后4s店送了两次保养，但这让人感觉就是被欺骗了。这些都无所谓，但真正车辆出现问题时，4S店的嘴脸真是可恶至极！言语间买车要看运气的，现在是法治社会，4S店竟如此明目张胆无视消费者权益，无视法律！还有每天有无数个保险公司的骚扰电话，我的基本信息都知道，包括姓名，电话，车贷多少，保险日期是多久到期，我只在本4S店办理过贷款，所以怀疑是其把我们客户的信息泄漏的1，车辆具有严重的质量问题，对我的人身安全构成了威胁2，侵犯消费者权益，剥夺知情权3，若存在欺诈行为4，泄漏消费者信息，每天收到无数保险公司，借贷公司骚扰电话。