别克英朗刹车偏软刹车有延迟导致事故

投诉编号:【824948】 投诉时间:2022-10-06 19:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

投诉内容:

一开始以为汽车刹车都是这样的,后来开了其它品牌的车刹车效果都很好,才发现是车子有问题,然后问了4S店工作人员要求解决刹车问题,工作人员说英朗就是比其它车的刹车软,是正常现象没办法解决。后来随着开车越来越多,遇到的突发情况也就多了,主要有以下两种情况:1、紧急情况急刹车时,虽然刹车用力踩死了,制动系统反应迟钝,要滑行一段距离才能感觉到制动效果,明显比其它品牌的车反应慢。2、平时遇到前车刹车时,马上用力踩了刹车,但是前期没有明显制动效果,过了一段时间才有制动感觉,这时候和前车的安全距离变短了,为了不和前车发生碰撞,后期只能踩死刹车,使一个正常的刹车过程变成了急刹车。在市内时由于车速不快还不容易出问题,但是在高速上就特别危险,车子高速上遇到前车刹车重一点,我马上用力去踩刹车,车子一开始没有明显刹车效果,汽车继续快速前行,这时候我和前车的安全距离变短了,为了不和前车碰撞,后面只能将刹车踩死,汽车都是很急的刹住,虽然我没有和前车碰撞,但是我后面的车因为我的制动问题也经常急刹车,容易出现追尾问题。买车至今,发生的类似追尾事故有三次,其中高速两次。现在开车特别没有安全感,尤其在高速上开车更没有安全感,希望有关部门能检测我的车辆和同系列的英朗车,让厂家彻底解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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