别克英朗变速箱和天窗异响希望厂家处理

投诉编号:【823267】 投诉时间:2022-10-01 21:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型

投诉内容:

变速箱挂档起步异响,挂倒挡异响。去4S店维修不下五次。4S店只动嘴不解决问题。张口闭口反馈厂家。维修三次。第一次维修升级变速箱到最新程序,没解决问题。第二次维修更换变速箱行星齿轮,没解决问题。第三次维修更换左右两根半轴,换完之后异响减轻(几乎听不到)。行驶两个月异响再次出现。要求索赔更换变速箱总成。天窗异响,去4S店维修三次,我自己对比。天窗左右两个弹簧片。左侧弹簧片损坏去4S店,维修师傅装看不见,找来泡沫往里塞 当时是不响了,一开关天窗泡沫就掉了。不解决问题 纯属糊弄。异响越来越严重,要求更换损坏配件。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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