投诉编号：【824459】 投诉时间：2022-10-05 14:56 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚KX5 投诉车型：2016款 2.0L 自动 两驱GL
车窗升降支架齿轮四门全数磨损成粉末，车窗不能升降，与之配合的马达齿轮却完好无损。客服以过保为由，拒绝理赔。网上同样问题频发，厂家不正视问题，一味以过保为由推卸责任，4S店不给换齿轮而是要自费更换支架总成。
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
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